Политика за поверителност

Декларация за поверителност и защита на личните данни

Настоящата Декларация за поверителност има за цел да Ви информира за начина, по който „ТОРКРЕТ ЕКСПЕРТ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на уебсайта.

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с приложимото законодателство на Република България и Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR).

Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез уебсайта, е:

„ТОРКРЕТ ЕКСПЕРТ“ ЕООД
ЕИК: 204749255
ДДС №: BG204749255
Седалище и адрес на управление: гр. София 1309, район Красна поляна, бул. „Александър Стамболийски“ №205, бл. „Нипроруда“, вх. Б, офис 122
Управител: Бойко Георгиев Дражев
Телефон: +359 878 333 888
Имейл: office@torkret.expert

Какви лични данни събираме?

Можете да разглеждате публичната част на сайта, без да е необходимо да предоставяте лични данни, чрез които да бъдете пряко идентифицирани.

При изпращане на запитване, извършване на поръчка, регистрация или използване на определени функционалности на сайта може да бъде необходимо да предоставите част от следната информация:

име и фамилия;
телефонен номер;
имейл адрес;
адрес за доставка и/или фактуриране;
фирмени данни, когато желаете издаване на фактура;
информация относно направена поръчка или запитване;
друга информация, която доброволно ни предоставяте във връзка с искана от Вас услуга или продукт.

При използване на сайта може автоматично да бъде събирана и определена техническа информация, например IP адрес, вид на браузъра и устройството, посетени страници и информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии.

За какви цели използваме личните Ви данни?

Предоставените лични данни могат да бъдат обработвани с цел:

обработване и изпълнение на поръчки;
предоставяне на заявени продукти и услуги;
отговор на изпратени запитвания;
комуникация с клиента във връзка с поръчка или услуга;
организиране на доставка;
издаване на фактури и други счетоводни документи;
обработване на рекламации;
предоставяне на клиентско обслужване и техническа информация;
изпълнение на законови и счетоводни задължения;
защита на законните интереси на дружеството;
изпращане на информация за продукти, услуги и предложения, когато за това е налице необходимото правно основание.

Не използваме предоставените лични данни за цели, несъвместими с тези, за които са били събрани.

Основания за обработване на личните данни

В зависимост от конкретния случай обработването на личните Ви данни може да се извършва на едно или повече от следните основания:

изпълнение на договор или предприемане на действия по Ваше искане преди сключване на договор;
изпълнение на законово задължение;
легитимен интерес на дружеството, когато той не противоречи на Вашите основни права и свободи;
предоставено от Вас съгласие, когато такова е необходимо.

Когато обработването се извършва въз основа на съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.

Предоставяне на лични данни на трети лица

„ТОРКРЕТ ЕКСПЕРТ“ ЕООД не продава и не предоставя личните Ви данни на трети лица за техни самостоятелни маркетингови цели.

Определени данни могат да бъдат предоставяни на трети лица, когато това е необходимо за изпълнението на заявена от Вас поръчка или услуга, за изпълнение на законово задължение или когато съществува друго приложимо правно основание.

Такива получатели могат да бъдат:

куриерски и транспортни компании;
платежни оператори;
счетоводни и финансови доставчици;
доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
други изпълнители, когато участието им е необходимо за предоставянето на конкретната услуга.

Лични данни могат да бъдат предоставяни и на компетентни държавни или съдебни органи, когато това се изисква съгласно действащото законодателство.

Срок за съхранение на личните данни

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са били събрани, освен когато приложимото законодателство изисква по-дълъг срок.

Данни, свързани със счетоводни и търговски документи, се съхраняват за съответните законоустановени срокове.

Когато дадени лични данни вече не са необходими и не съществува законово основание за тяхното съхранение, те се изтриват или анонимизират по подходящ начин.

Защита на личните данни

Полагаме необходимите усилия и прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на предоставената информация срещу неразрешен достъп, неправомерно използване, загуба, унищожаване, промяна или разкриване.

Достъп до лични данни се предоставя само когато това е необходимо за изпълнението на съответните дейности.

Бисквитки

Уебсайтът може да използва бисквитки и други сходни технологии, необходими за правилното функциониране на сайта, запазване на определени потребителски настройки и, когато е приложимо, за статистически и маркетингови цели.

Когато законодателството изисква съгласие за използването на определени категории бисквитки, те следва да бъдат активирани след получаването на такова съгласие.

Допълнителна информация относно използваните бисквитки може да бъде намерена в Политиката за бисквитки на сайта.

Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 и приложимото законодателство, при наличие на съответните законови предпоставки имате право:

да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
да получите достъп до личните си данни;
да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
да поискате изтриване на лични данни;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу определени видове обработване;
да поискате преносимост на данните, когато това право е приложимо;
да оттеглите дадено съгласие, когато обработването се основава на него.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на:

Имейл: office@torkret.expert
Телефон: +359 878 333 888

При получаване на искане може да бъде необходимо да предприемем подходящи действия за потвърждаване самоличността на заявителя, когато това е необходимо за защита на личните данни.

Данни на непълнолетни лица

Не насърчаваме предоставянето на лични данни от деца и непълнолетни лица чрез сайта без необходимото участие или разрешение на родител или законен представител съгласно приложимото законодателство.

Външни интернет страници

Уебсайтът може да съдържа връзки към сайтове на трети лица.

„ТОРКРЕТ ЕКСПЕРТ“ ЕООД не контролира начина, по който тези сайтове обработват лични данни, и не носи отговорност за техните политики за поверителност. При посещение на външен сайт Ви препоръчваме да се запознаете с неговата политика за защита на личните данни.

Промени в Декларацията за поверителност

Настоящата Декларация за поверителност може да бъде актуализирана при промени в законодателството, дейността на дружеството, функционалностите на сайта или начина, по който се обработват лични данни.

Актуалната версия на декларацията се публикува на тази страница.

Контакти и право на жалба

При въпроси относно настоящата Декларация за поверителност или обработването на личните Ви данни можете да се свържете с:

„ТОРКРЕТ ЕКСПЕРТ“ ЕООД
ЕИК: 204749255
Адрес: гр. София 1309, район Красна поляна, бул. „Александър Стамболийски“ №205, бл. „Нипроруда“, вх. Б, офис 122
Телефон: +359 878 333 888
Имейл: office@torkret.expert

Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на личните данни в Република България – Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство.